Devoluciones y cambios

Si algo no es para ti, lo resolvemos. Tienes 30 días.

Plazo

Cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones

• El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
• Algunos artículos de belleza e higiene no admiten devolución una vez abiertos, por seguridad.
• Los artículos marcados con una nota de condición (por ejemplo, "muestra" o "detalle menor") se venden tal cual se describen.

Cómo solicitarla

Escríbenos por cualquiera de nuestros canales con tu número de pedido y te guiamos en el proceso.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, procesamos el cambio o la devolución del importe por el mismo medio de pago.

Última actualización: octubre 2026.